Pour garantir l'excellente qualité des prestations de service, HIGHVOLT forme régulièrement les techniciens de maintenance comme Alex Bernardi – que l'on voit sur la photo – à Dresde, où les nouveaux produits leur sont présentés.
Dresde, le 19 décembre 2016
Le projet de HIGHVOLT et de LPEng porte ses fruits : après deux ans, le centre SAV HIGHVOLT de Sao-Paulo a déjà acquis une bonne réputation et enregistre les premiers succès.
En janvier 2015, LPEng – l'agence HIGHVOLT au Brésil – a ouvert le premier centre SAV HIGHVOLT local du monde. Il se situe au siège de LPEng, à Sao Paulo. Le centre cible en premier lieu les clients brésiliens pour leur fournir une meilleure offre de services.
« Aujourd'hui, notre centre SAV s'est tellement bien établi que ses activités ont été étendues avec succès au-delà des frontières du pays », rapporte Dan Keller, ingénieur commercial chez HIGHVOLT. « Les collègues brésiliens se sont par exemple chargés de la mise en service complète de notre nouveau système d'essai de tenue aux tensions de choc chez ECUATRAN, l'un des principaux fabricants de transformateurs d'Équateur. Nos clients sont très satisfaits. L'équipement fonctionnement parfaitement, et les collaborateurs ont été formés professionnellement et peuvent compter sur un technicien de maintenance pouvant se rendre rapidement sur place en cas de nécessité. »
HIGHVOLT et LPEng travaillent étroitement ensemble depuis 17 ans. Les directeurs des deux entreprises sont convaincus que le besoin en prestations de conseils de qualité augmenteront pour l'étude de laboratoires d'essais à haute tension. Les clients d'Amérique du Sud de HIGHVOLT peuvent à présent recourir à un grand nombre des services proposés – notamment les formations – directement sur place, ce qui leur permet d'économiser des coûts et de gagner du temps.